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Je comprend tout à fait ce que vous dites. je posterai si voulez des photos ce week-end. Maintenant en résumé du plan, tout se trouve à 10 m du routeur. maintenant pourquoi payer un pack one pour ne pas avoir le résultat souhaité et annonce ?
CPL 1200 et 550+ ont été installés
Bonjour, Lors de la venue du technicien pour venir m installer la box évasion et cpl, celui ci m’a installer 2 cpl un 1200 à côté du routeur et un 550+ avec double rj45 qui me permets de branché l évasion et un pc portable. N’ayant jamais fait attention sur le pc portable ( de ma femme) mais la vite
Problème
Je l’ai refait une 3eme fois. comment avoir un suivi? Un courrier ? passer en agence? A priori non.
Comment savoir si ma résiliation est bien enregistrée
J'ai rempli le formulaire en ligne il y a 3 semaines, et plus de nouvelles, pas de courrier, rien. Ne devrais je pas recevoir une information de fin de contrat? Merci d'avance. Cordialement.
Question
Hello apparemment le site annonce bien 1000/20 sur le 6150 et vous avez le canal OFDM , c’est bon signe cependant le site anticipe parfois l’ouverture de la zone de qq semaines … un officiel pourra peut être répondre ou effectuer une action.
Gigabit anderlues
Bonjour, Après plusieurs mois d'attente, mon adresse est bien éligible au giga.. Mais en 1000/20. Cependant, je suis toujours en 500/20, d'après d'autre discutions dans les canaux, on devrait avoir un canal ofdm que j'ai. Un officiel pourrait-il m'aider svp ? Merci Bonne journée
Problème
Un courrier a effectivement été envoyé à certains de nos clients afin d'échanger le bloc d’alimentation de leur box .évasion, car celui-ci peut être défectueux et pourrait provoquer une instabilité au niveau de l’image. Il n’y a donc aucun risque de
Courrier pour le remplacement du cable d'alimentation de la box .évasion
bonjour, j'ai 2 voisins qui on reçu un courrier pour leur dire qu'il allez recevoir un nouveau cable d'alimentation pour leur box evasion es que tous le monde va recevoir ce courrier merci
Question
Solution acceptée
Je préfère garder le même prix et avoir la facture électro. Pas plus loin que la semaine passée à 3 reprises des voisins (sympa) me rendent du courrier distribué chez eux, voir même d'autres rue du quartier).Alors la poste j'évite et quand c'est poss
Voo et la notion de l'écologie
Bonjour. Nous sommes clients Voo depuis un certain temps maintenant. Le service est très correcte, nous apprécions particulièrement la facette internet de Voo. En tant que gamer, autant vous dire que la connexion fluide est notre priorité. Bref, là n'est pas le sujet. Nous recevons depuis quelques
Problème
@Apo Je me suis procuré une surface. J’ai ajouté mon compte Teledisnet dans Courrier sans problème. N’est-ce pas suffisant pour vous ?
Problème mail teledisnet.be
Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co
Problème
Bonjour :) Je viens de faire le nécessaire dans votre dossier.Les prochaines factures éditées vous seront envoyées par courrier postal. Je reste disponible au besoin.
Facture Papier
Bonjour, je souhaite obtenir ma facture en version papier. Merci de faire le nécessaire car il est impossible de changer via paramètres my voo. Ps mon numéro de client est dans mon profil.
Problème
Bonjour Mélanie, J'ai rajouté mon numéro de client dans mon profil, comme ça c'est en ordre. J'avais oublié de l'indiquer, merci. Entretemps, hier, j'ai eu une personne bien bien désagréable &a
Courrier service clientèle
Bonjour, Comment savoir si mon courrier envoyé la dernière semaine de janvier au service clientèle à Ans est arrivé et/ou en cours de traitement ? Y a-t-il un numéro de téléphone particulier pour les joindre par exemple ? Mes services so
Problème
Bonjour , Je suis toujours en possession d'un ancien décodeur petit gris et je n'ai toujours pas reçu de courrier pour le remplacement de ce décodeur .
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
C’est en zone brutele je pense ? le site annonce du 1000/50 Mbps , dans ce cas il faudra probablement prévoir une intervention sur l’ampli d’arrivée (niu) si vous en avez un, en plus du changement de modem. postez éventuellement une photo de cel
Plantage du modem; perte de connection WAN.
Bonjour, Voila, depuis quelque semaines, mon modem (technicolor TC7210.V) plante complètements et m'oblige a le redémarre pour récupérer la connection internet. Ce qui pour le coup est plutôt dérangeant étant donner que seul un reboot de celui-ci résout le soucis et qu'il faut être sur place pour
Question
Solution acceptée
Nouveau signal
Bonjour, Suite à la réception du courrier informant le changement de signal, je rencontre un problème... Ma télé Samsung, dont le modèle est LE37A558P3F. Ce modèle n'étant pas repris dans la liste, que dois-je faire ? Suis-je obligé d'installer un décodeur ?Merci pour votre réponse.
Question
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VOO TV +
@cosmos1999 @Gerinald Oui, cette annonce est à la fois illégale et une arnaque. Je la poste pour qu'un officiel VOO puisse réagir avant que quelqu'un ne se fasse pigeonner.
Box évasion en vente ???
Voir https://www.2ememain.be/a/tv-hi-fi-video/decodeurs-tv-antennes-paroboliques/m1655881214-decodeur-voo-evasion-technicolor.html?c=5a3b5a69b42f5f95d5a68ee1f7932a7f
Problème
Solution acceptée
Mode de réception de la facture
Bonjour, Suite à la réception de votre courrier relatif aux nouveaux tarifs applicables au 01/01/2024, j'ai contacté votre service commercial afin de modifier mon abonnement. J'ai bien reçu le mail de confirmation du passage de mon abonnement de DUO RELAX vers DUO NET SUPER RELAX + TV. Cependant, da
Problème
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Ma facture
Le problème se pose depuis le que Forem annonce qu'il a "fait peau neuve" avec son site, soit fin mars. Mais comme ça fonctionne quand je passe par les données mobiles pour me connecter, je suppose que le problème vient du routeur.
Impossible d'accéder au site leforem.be
Bonjour, depuis quelques semaines, impossible d'accéder au site leforem.be. Message d'erreur "ce site est inaccessible... Le problème se pose sur nos 2 pc portables, le desktop et les 2 smartphones. Mais lorsque nous connectons nos smartphones via les données mobiles, le problème ne se pos
Question
Allez-vous vous laisser tenter ? Bien sûr. Comment ne pas se laisser tenter par un telle présentation ? Depuis que vous l'avez postée, j'ai avalé toute la saison. Ca vaut la peine. Et la bande annonce réussit à captiver sans dévoiler la dixième par
Découverte : la nouvelle série dramédie Dead to Me
Les nouvelles séries, ce n'est pas trop ce qui manque pour l'instant. Mais en trouver une chouette et captivante est bien plus compliqué. Hier soir, en cherchant une nouvelle série à regarder sur Netflix, je suis tombée sur Dead to Me. La bande-annonce farfelue m'a convaincue ! Dead to Me ou comme
Article
Bonjour Laverdure, Il s'agit d'une promotion qui vous a été proposée par nos services, cette réduction est réservée uniquement aux clients ayant reçu par courrier postal le coupon à présenter en boutique. Tout en dessous du courrier, vous trouver
Réduction remplacer box évasion
Je possède actuellement un voocorder. Comment procéder pour la faire remplacer par une box évasion et quel sera l'impact sur le prix de mon abonnement mensuel ?
Question
@Apo Et Courrier ne peut pas utiliser le compte Teledisnet ? Sorry mais je n'ai pas de PC Windows.
Problème mail teledisnet.be
Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co
Problème
Sondage de Vitesse approchant les 400 Mbps annoncés dans l'offre Voo.
Bonjour à tous, Qui pourrait confirmer avoir un débit descendant approchant les 400 Mbps actuellement ? Pour ma part, je suis à maximum et au mieux à 220 Mbps. https://voo.speedtestcustom.com/result/f94bc8a0-5cff-11e9-a438-6520493c669a Merci d'avance pour le partage. :nerd:
Question
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Ma connexion Internet
Ça fait 6 ans , je suis chez VOO, on a pas envoyé de courrier pour changer mon modem Netgear 3100. Je confirme, j'ai la boîte avec...
Melpoto
commenté
il y a 6 ans
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Modem Netgear moins performant que Technicolor
Hi Guys, J'écris aujourd’hui car j’ai une question que me trotte depuis quelques mois dans ma tête, le modem Technicolor est-il bien le nouveau modem de chez VOO? A en croire cet article, j’en ai bien l'impression. Mais alors pourquoi VOO reforge a ses clients bien aimé les vieux modem Netgear? Dis
Problème